Мы рады дарить вам заботу, комфорт и открытость!

Мы хотим, чтобы ваши отношения с банком «Хлынов» всегда были приятными и полезными, поэтому гарантируем, что:

1. После того, как Вы взяли талон на обслуживание в нашем офисе, Вас пригласят для решения вопроса в течение 15 минут.
2. Если Вы позвонили в наш Единый сервисный центр, мы ответим Вам в течение 1 минуты.
3. Если мы не успели ответить на Ваш звонок в Единый сервисный центр, мы перезвоним Вам в течение дня.
4. Беременных женщин, клиентов с детьми до 3 лет и людей с ограниченными возможностями мы обслуживаем в наших офисах в первую очередь.

Если вы считаете, что один или несколько из этих стандартов обслуживания были нарушены, вы можете обратиться в банк любым удобным способом и в случае доказанного нарушения получить от 100 до 300 рублей на мобильный телефон.