Сообщество экспертов банка Хлынов

Участвуйте в исследованиях – влияйте на развитие банковских продуктов

Присоединиться

Участвуйте в закрытых опросах и интервью

Делитесь своим мнением

Влияйте на продукты и услуги банка

Какие бывают исследования

Выбирайте удобный формат участия:

Онлайн-опросы
Интервью по телефону или лично в офисе банка
Фокус-группы

Как стать частью сообщества экспертов

Заполните анкету

Ждите приглашение на подходящее исследование

Делитесь мнением - мы учтем его для улучшения наших услуг

Ответы на частые вопросы

· Физическое лицо, достигшее 18 лет.

· Индивидуальный предприниматель.

· Представитель юридического лица.

Для регистрации заполните форму на сайте.

Сотрудники банка не могут участвовать в сообществе.

· Онлайн-опросы.

· Глубинные интервью (по телефону или в офисе).

· Фокус-группы (онлайн и очные).

· Тестирование продуктов и услуг.

· Иные формы изучения мнения клиентов.

Конкретный формат и тема исследования указываются в приглашении.

· Доступ к закрытым форматам исследований.

· Возможность влиять на продукты и услуги банка.

· За некоторые исследования предусмотрены вознаграждения.

Мы отправим вам приглашение на участие в исследовании, где будет указано, предусмотрено ли вознаграждение за участие и какое именно.

Банк обрабатывает персональные данные участников в соответствии с законодательством РФ.
Цели обработки данных:

· Организация исследований.

· Направление приглашений и информации о вознаграждениях.

· Анализ и улучшение продуктов и услуг.

Данные хранятся до выхода участника из сообщества, после чего уничтожаются в установленные сроки, если нет иных законных оснований для их обработки.

Да. Участник может отказаться от участия в исследовании в любой момент без объяснения причин. Для этого достаточно не выполнять задания.

Необходимо направить уведомление в свободной форме на адрес электронной почты банка callcenter@bank-hlynov.ru или позвонить по телефону контакт-центра 8 800 250-2-777.

Участие прекращается через 5 рабочих дней с момента получения уведомления банком.