Временные сложности в работе сервиса Faktura

Уважаемые клиенты!

В настоящее время у части клиентов могут возникать временные сложности со входом и работой через сервис Faktura, обусловленные ситуацией в каналах связи сети Интернет некоторых провайдеров.

Мы уже работаем над устранением проблемы. Данная ситуация не влияет на функционирование счетов клиентов.

По всем возникающим вопросам звоните по тел. 88002502777 или пишите в чат интернет-банка. Наши специалисты подскажут и помогут.​​ 

Что делать в случае возникновения проблем со входом и работой сервиса Faktura:

1. Если вы работаете из-за границы, воспользуйтесь VPN. Если вы уже работаете через VPN, но наблюдаются проблемы, попробуйте сменить местоположение на другую точку в России.
2. Если вы работаете на территории России:

• Измените канал доступа в интернет, например, переключитесь с wi-fi на мобильный интернет либо наоборот.
• Если у вас доступен только мобильный интернет, выполните переподключение к интернету, это действие может изменить IP адрес.