12 сентября 2025
Сотрудницы банка Хлынов Ольга Сюзева и Ольга Чиркова были удостоены благодарности от УМВД России по г. Кирову за проявленный профессионализм и бдительность, которые помогли предотвратить крупное мошенничество и сохранить 3,2 млн рублей на счете пожилой женщины.
Все началось, когда в один из наших кировских офисов обратились 78-летняя клиентка вместе со своим супругом. Они были сильно взволнованы и намеревались срочно снять все свои накопления со вклада. Как выяснилось, пенсионерам позвонили мошенники. Представившись бывшим начальником и сотрудником ФСB, они убедили пару, что их деньги в опасности и их необходимо немедленно перевести на некий «безопасный счет».
Наши внимательные сотрудницы Ольга Сюзева и Ольга Чиркова сразу заметили тревожное поведение клиентов и заподозрили неладное. Действуя в соответствии с инструкциями, они начали задавать уточняющие вопросы и, убедившись в своих подозрениях, оперативно связались с полицией. Совместными усилиями сотрудницам банка и прибывшим на место полицейским удалось убедить семейную пару не совершать поспешных действий. Вклад и сбережения на сумму 3 200 000 рублей остались в целости и сохранности.
За решительные действия и неравнодушие Ольгу Сюзеву и Ольгу Чиркову пригласили на торжественное награждение. Начальник УМВД России по городу Кирову Алексей Бердинских лично вручил им благодарственные письма, подчеркнув, что их слаженная работа помогла избежать серьезного финансового ущерба для пенсионеров и является примером ответственного отношения к своему делу.
Безмерно гордимся нашими сотрудницами. Их поступок — это не просто исполнение должностных обязанностей, это проявление настоящей заботы о клиентах и высокой ответственности. В банке Хлынов мы уделяем огромное внимание обучению персонала методам противодействия мошенничеству, и этот случай доказывает, что наши усилия приносят реальные плоды, защищая благосостояние тех, кто нам доверяет.
Этот случай — важное напоминание для всех нас. Мы призываем вас быть предельно внимательными. Мошенники постоянно совершенствуют свои методы и даже знают, какие вопросы задают в банках для выявления обмана.
Помните главные правила безопасности:
- Сотрудники банка или правоохранительных органов никогда не попросят вас перевести деньги на «безопасный счет» или продиктовать данные карты по телефону.
- Никогда не совершайте финансовых операций под давлением или по указанию незнакомых лиц, кем бы они ни представлялись.
- В случае любых сомнений немедленно прервите разговор, самостоятельно позвоните в банк по официальному номеру, указанному на вашей карте или на сайте, и уточните информацию.
