8 апреля 2020
Внимание! Мы зафиксировали всплеск обращений наших клиентов о звонках мошенников. Действуют они сейчас несколькими способами:
- Звонят с номеров, похожих на официальные, 8(8332)2502777, 84952502777, представляются «Службой безопасности банка», специалистом банка и сообщают о подозрительной транзакции, или совершении операции по карте, или о попытках оформления кредита. Далее просят назвать номер карты и остальные реквизиты.
- Посылают СМС-сообщение с номера 89967635170 о приостановлении операций по карте и указывают мошеннический номер телефона для получения информации.
ПРАВИЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ В ДАННЫХ И ПОДОБНЫХ СЛУЧАЯХ:
- Немедленно прекратить разговор, сбросив подозрительный вызов.
- Не звонить по телефонам, указанным в мошеннических СМС.
- Не сообщать никому код подтверждения операции.
- Позвонить в информационный центр по официальному бесплатному номеру банка 8-800-250-2-777 и сообщить о мошенниках.
НЕ ПРАВИЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ В ДАННЫХ И ПОДОБНЫХ СЛУЧАЯХ:
- Сообщить номер карты и реквизиты
- Продолжить общение с мошенниками
- Сообщать какую-либо информацию о себе, своей карте, кредитах и т.д.
- Не позвонить в Информационный центр банка по официальному номеру и не сообщить о звонке или СМС мошенников.
ВАЖНО!
- Служба безопасности банка не звонит клиентам банка и не занимается операциями по карте, транзакциями, кредитами и другими продуктами и услугами банков.
- Сотрудник банка может спросить только последние 4 цифры номера карты. Другие данные карты и коды из СМС он никогда не спросит и не попросит ввести.
- Официальный телефон банка такой: 8-800-250-2-777 (он указан на обратной стороне вашей пластиковой карты и на официальном сайте банка bank-hlynov.ru).
- Мошенники научились почти точно подделывать номера телефонов. Будьте внимательны. Берегите свои личные данные!
