Стандарты обслуживания

Сообщить о нарушении
Мы рады дарить вам заботу, комфорт и открытость!
Мы хотим, чтобы ваши отношения с банком Хлынов всегда были приятными и полезными, поэтому гарантируем, что:

  1. После того, как вы взяли талон на обслуживание в нашем офисе, вас пригласят для решения вопроса в течение 15 минут.
  2. Если вы позвонили в наш контакт-центр, мы ответим вам в течение 1 минуты.
  3. Если мы не успели ответить на ваш звонок в контакт-центр, мы вам перезвоним.
  4. Беременных женщин, клиентов с детьми до 3 лет и людей с ограниченными возможностями мы обслуживаем в наших офисах в первую очередь.

Если вы считаете, что один или несколько из этих стандартов обслуживания были нарушены, сообщите нам по телефону 8-800-250-2-777 или напишите в чат интернет-банка.

Так мы улучшим сервис, а вы получите от 100 до 300 рублей на мобильный телефон.

Подробные условия, исключения, порядок признания нарушения стандартов в Публичной оферте стандартов качества обслуживания АО КБ «Хлынов»

Карьера в банке
Банк «Хлынов» — это команда профессионалов разных компетенций. Мы не стоим на месте и ищем новых сотрудников из сферы информационных технологий, управления и экономических наук.
Узнать больше
Онлайн-запись в офис банка
Не ждите в очереди – запишитесь в специальном сервисе
  • Просто
    Выберите офис, услугу и заполните короткую форму
  • Удобно
    Получите номер талона будущего посещения офиса
  • Быстро
    Приходите за 5-10 минут до указанного времени и получите услугу быстро
Онлайн-запись в офис банка

Нашли ли вы то, что искали?